为提升绿通车辆查验效率与服务质量,近日,内丘北收费站组织在站收费员开展专项培训,夯实业务基础。
培训聚焦绿通政策要点,通过政策解读、案例分析和模拟实操,详解鲜活农产品目录、查验标准及特殊情况处理流程。针对司机常见疑问,结合实际案例拆解“模糊品类认定”“快速查验技巧”等难点,确保员工吃透政策、熟练操作。培训同步强化服务礼仪,要求员工在高效查验时保持微笑服务,主动答疑。
此次培训有效提升了员工业务能力,为精准执行政策、优化通行体验奠定基础。内丘北收费站将持续强化技能,让“绿色通道”更畅通暖心。