
为积极响应交通运输厅关于高速公路“纸改电”的工作部署,提升收费员业务能力,确保改革平稳推进 ,正定高新区收费一班下班后,组织开展了“纸改电”相关知识学习活动。此次学习围绕政策传达、流程变化分析、常见问题探讨以及电子票开票实操展开,内容丰富且实用性强。
活动伊始,收费班长详细传达了交通运输厅的安排部署。明确“纸改电”工作旨在提升高速公路收费服务的数字化、便捷化水平,全面推广电子票据。该工作将分阶段稳步推进,各收费站需严格按照时间节点完成系统升级、人员培训等准备工作,并在执行过程中确保车主能够顺利获取电子票据,保障收费服务的高效与顺畅。
随后,针对“纸改电”带来的流程变化进行了深入讲解。在收费环节,车主缴费完成后,系统会自动生成电子票据,取代以往的纸质票据打印流程。车主获取电子票据的方式,可以通过微信小程序输入车辆相关信息,车主缴费后系统自动采集车辆的通行信息,包括车牌号、通行时间、收费金额等,这些信息将被同步至电子票据生成系统。车主可完成电子发票的申请与下载。这一变革不仅简化了票据获取流程,还极大提高了通行率。为了让收费员熟练掌握这一流程,现场进行了多次模拟操作和答疑解惑,确保每位收费员都能准确无误地引导车主开具电子票据。
此次学习活动,得到了员工们的积极响应,大家认真记录重点内容,踊跃提问,共同探讨在实际操作中可能遇到的问题及解决方案。通过学习,收费员工对“纸改电”工作有了更全面、深入的理解,为后续工作的顺利开展奠定了坚实基础。