7月22日,为深入了解司机需求,优化高速公路服务,顿井收费站在附近钢厂企业开展了冀交万里行问卷调查活动。
活动期间,收费站工作人员身着整齐制服,以专业、热情的态度走进钢厂,主动与司机交流沟通,邀请司机填写问卷调查。在交流过程中,工作人员详细询问司机通行太行山高速的次数,认真记录下每一位司机反馈的具体数据。同时,工作人员还着重询问司机对于太行山高速优惠政策方面的期望。司机们积极表达自己的想法,有的希望能在通行费上给予更大折扣,有的提出针对长期通行客户推出积分兑换礼品等优惠形式。工作人员仔细倾听,认真记录每一条建议。
此次问卷调查活动,顿井收费站工作人员严格遵循调查流程,确保数据的真实性和准确性。通过与司机的面对面交流,不仅收集到了宝贵的一手资料,还拉近了与司机的距离。顿井收费站将以此次调查结果为依据,进一步优化服务举措,为过往司机提供更加优质、高效的高速公路通行体验。
